This shows you the differences between two versions of the page.
so:info:lista-discutii [2014/03/01 14:10] razvan.deaconescu [Listă de discuții] |
so:info:lista-discutii [2018/03/05 11:22] (current) razvan.deaconescu [Abonare/dezabonare/configurare cont] |
||
---|---|---|---|
Line 1: | Line 1: | ||
====== Listă de discuții ====== | ====== Listă de discuții ====== | ||
- | * În afara cursului și laboratorului, comunicarea cu echipa cursului de Sisteme de Operare se va realiza prin intermediul [[http://news.gmane.org/gmane.education.region.romania.operating-systems | listei de discuții]]. | + | În afara cursului și laboratorului, comunicarea cu echipa cursului de Sisteme de Operare se va realiza prin intermediul [[http://news.gmane.org/gmane.education.region.romania.operating-systems | listei de discuții]]. |
- | * Adresa listei este [[so@cursuri.cs.pub.ro | so@cursuri.cs.pub.ro]]. Mesajele se trimit dintr-un client de e-mail la adresa listei. Vă rugăm să parcurgeți precizările de mai jos legate de structurarea mesajelor. | + | |
- | * Pentru a putea posta mesaje pe listă, trebuie să fiți abonați (vedeți mai jos). | + | <note important> |
+ | Pentru a putea posta mesaje pe listă **trebuie să fiți abonați**. Informații despre cum vă abonați la lista de discuții sunt indicate în secțiunea de mai jos: [[#abonaredezabonareconfigurare_cont|Abonare/dezabonare/configurare cont]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | Adresa listei este [[so@cursuri.cs.pub.ro|so@cursuri.cs.pub.ro]]. Mesajele se trimit dintr-un client de e-mail la adresa listei. Vă rugăm să parcurgeți precizările de mai jos legate de structurarea mesajelor. | ||
===== Abonare/dezabonare/configurare cont ===== | ===== Abonare/dezabonare/configurare cont ===== | ||
- | * Pentru abonare/dezabonare de pe listă sau configurarea contului (de exemplu, primirea de mesaje de tip digest) accesați [[http://cursuri.cs.pub.ro/cgi-bin/mailman/listinfo/so | acest link]] și realizați configurările corespunzătoare. | + | Pentru abonare/dezabonare de pe listă sau configurarea contului (de exemplu, primirea de mesaje de tip digest) accesați [[http://cursuri.cs.pub.ro/cgi-bin/mailman/listinfo/so | acest link]] și realizați configurările corespunzătoare. |
- | * Dacă v-ați uitat parola contului de configuare de pe listă, accesați [[http://cursuri.cs.pub.ro/cgi-bin/mailman/listinfo/so|același link]] și urmăriți, în josul paginii, zona în care se precizează //To unsubscribe from so, get a password reminder, ...//. | + | |
+ | <note important> | ||
+ | Veți primi pe e-mail link pentru confirmarea abonării. Să verificați și directorul Spam/Junk pentru link-ul de confirmare. | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | Dacă v-ați uitat parola contului de configuare de pe listă, accesați [[http://cursuri.cs.pub.ro/cgi-bin/mailman/listinfo/so|același link]] și urmăriți, în josul paginii, zona în care se precizează //To unsubscribe from so, get a password reminder, ...//. | ||
===== Căutare pe listă ===== | ===== Căutare pe listă ===== | ||
- | *Pentru parcurgerea sau căutarea pe listă folosiți [[http://news.gmane.org/gmane.education.region.romania.operating-systems | gmane]]. | + | Pentru parcurgerea listei folosiți [[http://cursuri.cs.pub.ro/pipermail/so/|arhiva listei]]. |
+ | Pentru căutarea prin subiecte puteți folosi interfața [[https://www.mail-archive.com/so@cursuri.cs.pub.ro/|Mail-Archive]]. | ||
+ | |||
+ | <hidden> | ||
+ | Pentru parcurgerea sau căutarea pe listă folosiți [[http://news.gmane.org/gmane.education.region.romania.operating-systems | gmane]]. | ||
+ | <note warning> | ||
+ | Nu trimiteți mesaje din interfața [[http://news.gmane.org/gmane.education.region.romania.operating-systems | gmane]]. Vor ajunge în Spam. | ||
+ | </note> | ||
+ | </hidden> | ||
===== Probleme folosire listă ===== | ===== Probleme folosire listă ===== | ||
Line 67: | Line 84: | ||
Nu folosiți, însă, diacritice în subiectele mesajelor. Pentru cineva care nu îl poate scrie simplu (limitări tehnice) pe ș (cu virgulă sau cu sedilă) e dificil să caute conversația cu subiectul "Aș vrea să propun ceva". | Nu folosiți, însă, diacritice în subiectele mesajelor. Pentru cineva care nu îl poate scrie simplu (limitări tehnice) pe ș (cu virgulă sau cu sedilă) e dificil să caute conversația cu subiectul "Aș vrea să propun ceva". | ||
- | ==== Subjecte sugestive ==== | + | ==== Subiecte sugestive ==== |
Subiectul mesajului (ce va reprezenta thread-ul) ar trebui să fie destul de explicit încât să sugereze conținutul mesajului în sine. | Subiectul mesajului (ce va reprezenta thread-ul) ar trebui să fie destul de explicit încât să sugereze conținutul mesajului în sine. | ||
Line 75: | Line 92: | ||
==== Link-uri ==== | ==== Link-uri ==== | ||
- | *http://email.about.com/od/emailnetiquette/tp/core_netiquette.htm | + | * http://email.about.com/od/emailnetiquette/tp/core_netiquette.htm |
- | *http://jerz.setonhill.edu/writing/e-text/email/ | + | * http://jerz.setonhill.edu/writing/e-text/email/ |
- | *http://www.liv.ac.uk/csd/email/emailuse.htm | + | * http://www.opencolleges.edu.au/careers/email-etiquette |
- | *http://vim.1045645.n5.nabble.com/Why-bottom-posting-is-prefered-on-Vim-Mainling-List-td1162672.html | + | * http://vim.1045645.n5.nabble.com/Why-bottom-posting-is-prefered-on-Vim-Mainling-List-td1162672.html |
+ | |||
+ | ===== Recomandări de comunicare electronică ===== | ||
+ | |||
+ | O mare parte din comunicarea cu echipa de SO are loc în formă electronică, pe e-mail, folosind lista de discuții. Pentru comunicarea în formă electronică, în special pentru întrebări, este recomandat să țineți cont de eticheta comunicării electronice, numită și [[https://en.wikipedia.org/wiki/Etiquette_in_technology|netiquette]]. Documentul [[http://tools.ietf.org/html/rfc1855|RFC 1985]] conține o listă bogată de recomandări pe care să le urmați când comunicați în formă electronică. O agegare de recomandări găsiți și în [[http://www.matthewstrawbridge.com/content/2009/rules-netiquette/|acest articol]]. | ||
+ | |||
+ | În particular, vă rugăm să țineți cont de punctele de mai jos în cadrul comunicării cu echipa de SO, mai ales în ceea ce înseamnă întrebări legate de teme: | ||
+ | - **Când formulați o întrebare, formulați-o cât mai precis, fără ambiguități.** Oferiți detalii tehnice legate de problema întâlnită, nu doar un simplu "Nu-mi merge". Screenshot-uri, bucăți de comenzi sunt utile, câtă vreme nu dezvăluiți aspecte critice legate de rezolvarea temei. | ||
+ | - **Folosiți repo-uri private pe instanța de [[https://gitlab.cs.pub.ro/|gitlab]]** a facultății; vom putea avea acces mai ușor la codul vostru pentru a vă ajuta să faceți debugging. | ||
+ | - **Documentați-vă în prealabil.** Citiți cu atenție enunțul, căutați pe forumuri dacă problema a mai fost întâlnită. Puteți folosi căutarea pe Internet (dar nu puneți direct enunțul temei pe Stack Exchange, aceea intră în categoria copiere). Este bine să încercați să formulați întreabarea astfel încât să formeze un bun query pe Google, Bing sau alte search engines care vă pot aduce răspunsul. În majoritatea cazurilor problema pe care o aveți a mai fost o problemă și pentru alții la care s-a găsit un răspuns pe Internet. Vă recomandăm articolele de pe [[http://mashable.com/2011/11/24/google-search-infographic/#NglPcle3tsqX|mashable]] și [[http://www.lifehack.org/articles/technology/20-tips-use-google-search-efficiently.html|lifehack]] cu privire la căutarea eficientă pe Google și anumite metode care vă pot face căutarea mai simplă. | ||
+ | - **Depuneți întâi efort individual pentru rezolvarea problemei pe care ați întâlnit-o.** După ce v-ați clarificat că aveți nevoie de ajutor puneți întrebări către echipa de SO. | ||
+ | - **Întrebările legate de teme, de interes general, le veți pune pe lista de discuții.** Nu folosiți e-mail-uri private sau Facebook sau alte canale de comunicare. Lista de discuții este modul ideal de comunicare, pentru că permite agregarea problemelor întâlnite și permite și altora să vadă problema voastră și soluția la aceea. | ||
+ | - **Puneți întrebarea pe thread-ul corespunzător sau cu un titlu relevant de e-mail.** Țineți cont de indicațiile echipei legate de tag-uri pentru e-mail-uri. Ne este ușor să răspundem când întrebările sunt organizate. Colegilor voștri le va fi ușor să identifice soluții la probleme similare, căutând după anumite keyword-uri. Exemplu se subiect de e-mail: "[tema 1] Operatia resize" | ||
+ | - **Aveți răbdare.** Vom încerca să fim cât mai responsivi la întrebările puse de voi, dar nu vom fi permanent online. Fiecare întrebare va fi răspunsă. Dacă este ceva care vă blochează, ne cerem scuze de întârziere; vă recomandăm să lucrați la altceva între timp. | ||
+ | - **Dacă știți răspunsul la o întrebare a unui coleg, răspundeți.** Este mai mult decât recomandat să răspundeți la întrebările colegilor voștri, să îi ajutați. Desigur, câtă vreme nu dezvăluiți aspecte critice din rezolvarea temei de casă. | ||
+ | - **Dacă după ce ați pus o întrebare, ați reușit să rezolvați problema aferentă, precizați pe listă soluția găsită.** Nu folosiți un răspuns de forma //Nu mai e nevoie, am rezolvat.// Este posibil ca alți colegi ai voștri să se lovească de o problemă similară și este de ajutor să spuneți ce problemă ați avut voi și cum ați rezolvat. Câtă vreme nu dezvăluiți aspecte critice din rezolvarea temei de casă, este mai mult decât indicat să spuneți detaliat ce problemă ați întâmpinat și cum ați rezolvat. | ||
+ | - **Fiți respectuoși față de colegii voștri și față de echipa de SO.** Atât noi cât și voi suntem interesați de a avea o experiență plăcută în cadrul cursului de SO și ne dorim o atmosferă constructivă de comunicare. Dacă simțiți nevoia să vă exprimați agresiv, vă recomandăm o pauză din fața tastaturii. Încercați să vă temperați pornirile negative și evitați formularea de mesaje în format electronic atunci când starea emoțională nu este cea mai bună. | ||
+ | - **Atunci când aveți o problemă de nivel personal, ce vă vizează doar pe voi, adresați-vă prin e-mail privat persoanei în cauză**: asistent de laborator, titular de curs. Dacă acea problemă e doar a voastră, nu este de uz general, atunci folosiți un mesaj privat, nu unul public. **Pentru restul problemelor, care pot fi de uz general, folosiți cu încredere lista de discuții a materiei** | ||
+ | - **Când adresați mesaje private, folosiți un subiect corespunzător pentru mesaj**, eventual folosind tag-ul ''[SO]'' ca prefix. | ||
+ | - **Când scrieți mesaje folosiți: cuvinte corect formulate, punctuație, propoziții scurte, exprimări clare și neambigue, linii libere pentru a sparge mesajul în paragrafe.** | ||
+ | - **Când trimiteți un mesaj privat, folosiți o formulă de salut și una de încheiere.** | ||
+ | - **Încercați să limitați mesajele voastre la 3-4 paragrafe de maxim 7-8 linii fiecare.** | ||
+ | - **Configurați-vă contul de e-mail să folosească numele vostru complet în forma ''Prenume Nume''**. Evitați folosirea de adrese de e-mail ambigue și mai puțin profesioniste (de tipul ''johnny_money'' sau ''kiss_rox_95''). | ||
+ | - **Când trimiteți un e-mail privat prima oară cuiva introduceți-vă: nume, grupă.** | ||
+ | - **Primul paragraf dintr-un e-mail trebuie să definească cadrul problemei**: disciplina, componenta din disciplină, problema în sine. | ||
+ | - **Evitați comunicarea de natură profesională pe rețele sociale, sisteme de chat, telefon sau SMS.** Pentru probleme de natură socială folosiți formurile/grupurile aferente sau e-mail. Pentru aspecte sociale, rețelele sociale șis sisteme de chat sunt ideale. |